SUBTEL define nuevos estándares de calidad para el servicio de acceso a Internet

Contraloría tomó razón del Reglamento de la Ley de Velocidad Mínima Garantizada de Acceso a Internet, documento que contiene la normativa técnica que deberán cumplir los operadores del sector.

La iniciativa implica una serie de normativas que regulan las ofertas comerciales y entrega del servicio de banda ancha.

Entre las disposiciones que incluye el reglamento se incluye que los usuarios podrán descargar una aplicación certificada para medir la calidad de su conexión, la que también les permitirá formular reclamos en caso de incumplimientos.

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